Grupo NOV Turismo entrega fundos para a Operação Nariz Vermelho | Grupo NOV

Os Hotéis Eurosol, do Grupo NOV Turismo, têm promovido ao longo dos anos diversas ações de responsabilidade social.

Uma dessas ações consiste em, anualmente, selecionar uma entidade a apoiar, funcionando em duas vertentes. Em primeiro, através da oferta de 20 cêntimos por cada inquérito de satisfação físico respondido pelos clientes dos hotéis. Depois, através dos donativos individuais dos hóspedes, nos mealheiros disponibilizados, em cada uma das unidades hoteleiras.

Esta iniciativa, para além do intuito solidário que tem, é um incentivo para o preenchimento dos questionários de satisfação, com o objetivo de melhorar continuamente o serviço prestado pelas unidades dos hotéis (Eurosol Leiria & Jardim, Residence, Alcanena, Seia-Camelo e Gouveia).  Mantendo a ação verifica-se, efetivamente, um aumento a taxa de resposta aos questionários, com os benefícios associados a uma melhor perceção sobre a satisfação dos hóspedes dos hotéis.

Em 2022, a entidade escolhida para o apoio foi a Operação Nariz Vermelho, tendo sido entregue um total de 300 euros. A Operação Nariz Vermelho é uma instituição particular de solidariedade social, sem fins lucrativos. A missão é levar alguma leveza, alegria e conforto às crianças hospitalizadas em Portugal, através do riso. O programa consiste na visita a cada uma das crianças hospitalizadas e na realização de atuações adaptadas por Doutores Palhaços. Anualmente, a ONV assegura um total de 53 mil encontros com crianças hospitalizadas.

Em 2023, os Hotéis Eurosol irão apoiar as Aldeias de Crianças SOS, que trabalham nas áreas de cuidados alternativos, fortalecimento familiar, emergência, educação e saúde. Em Portugal, através dos Programas de cuidados alternativos e fortalecimento familiar, acompanham mais de 420 crianças e jovens, e mais de 180 famílias em situação de vulnerabilidade social.

A responsabilidade social e a ética são dois dos valores macro do Grupo NOV, para além da cooperação, competência, rigor e solidez. Esta ação anual do setor do Turismo é mais um exemplo disso mesmo.