LizDrive recebe o terceiro President’s Award
Data da notícia: 4 Julho 2023
A LizDrive, Concessionário Ford em Leiria, Pombal, Tomar, Santarém e Caldas da Rainha, recebeu Jesús Alonso, o presidente da Ford Lusitana, que veio reconhecer a LizDrive com a entrega do terceiro President's Award, o prémio que distingue a empresa pela excelência no serviço ao cliente, na sua edição de 2022.
Durante a cerimónia, Jesús Alonso salientou: “Gostaria de felicitar toda a equipa da LizDrive pelo seu excelente trabalho árduo. Mostraram grande ambição e desejo de crescer e abraçar o ADN Ford, e este prémio é o reconhecimento desse esforço. O vosso exemplo inspira-nos a melhorar ano após ano”.
O President´s Award visa realçar o interesse e o empenho de toda a rede na prestação de um serviço de qualidade, bem como recompensar os esforços da mesma na obtenção da satisfação e fidelização do cliente pelo que Paulo Conceição, administrador da LizDrive, referiu: “Vencer este prémio pelo segundo ano consecutivo é uma demonstração clara de que, por maior que sejam as evoluções tecnológicas e na área da distribuição enfrentadas pelo setor, este será sempre uma atividade de pessoas para pessoas. Os nossos colaboradores são os principais embaixadores da Lizdrive e da Ford, sendo eles os principais responsáveis por esta distinção. O contacto diário com os clientes enriquece a nossa atividade e sabemos que contamos com clientes satisfeitos e fidelizados, o que constitui a única via para sustentabilidade de qualquer negócio. Muito obrigado!”
O processo de seleção dos premiados baseia-se na opinião dos próprios clientes da Ford, que, através das respostas e opiniões dadas nos questionários de satisfação da marca, atuam como único júri e decidem quais os concessionários que oferecem o melhor serviço e, portanto, quais devem ser distinguidos com o President´s Award.